Häufige Fragen (FAQ)
Kurze Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten erreichen. Ihre Frage fehlt? Schreiben Sie uns an info@zeugnisbox.ch.
Sind die erstellten Zeugnisse rechtssicher?
Die rund 1'800 Textbausteine sind auf die Schweizer Zeugnispraxis und die vier Grundsätze (wahr, wohlwollend, vollständig, klar) hin kuratiert – ohne Geheimcodes und in Schweizer Rechtschreibung. Die rechtliche Verantwortung für das ausgestellte Zeugnis bleibt beim Arbeitgeber: Prüfen Sie jedes Dokument vor der Übergabe. Hintergründe im Artikel Zeugnissprache & Recht; Rechtsberatung ersetzt zeugnisbox.ch nicht.
Wer sieht meine Daten?
Nur Ihr Unternehmen: Alle Daten sind strikt pro Kundenkonto (Mandant) getrennt. Eingeladene Führungskräfte sehen ausschliesslich den einen Bewertungsfall, zu dem sie eingeladen wurden. Wir verarbeiten Ihre Daten als Auftragsbearbeiter und geben sie nicht an Werbe- oder Analysedienste weiter – Details in der Datenschutzerklärung.
Wo werden die Daten gespeichert?
Speicherung und Verarbeitung erfolgen in der EU: Das Hosting läuft über Vercel mit Compute-Region Frankfurt, die Datenbank bei Neon in Frankfurt. Da die Anbieter US-Unternehmen sind, ist eine Übermittlung in die USA möglich; sie ist über das Swiss-U.S. Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln abgesichert. Alle Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung und auf der Seite Sicherheit.
Kann die eingeladene Führungskraft das Zeugnis exportieren?
Nein. Die Führungskraft gibt über den Einladungslink nur Bewertungen und Formulierungsvorschläge ab. Zusammenstellen, bearbeiten und exportieren kann das Zeugnis ausschliesslich Ihr HR-Team – HR hat immer das letzte Wort. Mehr dazu unter Führungskraft einladen.
Was passiert nach den zwei kostenlosen Test-Zeugnissen?
Ihr Konto bleibt bestehen, ebenso alle Daten und Entwürfe. Nur der Word-Export ist dann gesperrt, bis Sie auf KMU oder Premium wechseln. Es gibt keinen automatischen Übergang in ein bezahltes Abo und keine Kreditkartenpflicht im Test. Preise unter Abo & Abrechnung.
Kann ich ein Zeugnis nachträglich ändern?
Ja. Jeder Abschnitt lässt sich im Editor jederzeit bearbeiten. Bereits exportierte Word-Dateien können Sie unverändert erneut herunterladen, ohne dass Ihr Kontingent belastet wird; ein neuer Export nach Änderungen zählt als neues Zeugnis.
In welchen Sprachen kann ich Zeugnisse erstellen?
Aktuell auf Deutsch – konsequent in Schweizer Hochdeutsch (de-CH), also immer mit «ss» statt Eszett und ohne bundesdeutsche Floskeln.
Erhalte ich das Zeugnis als Word- oder PDF-Datei?
Als Word-Datei (.docx). So können Sie das Dokument vor dem Druck noch anpassen, auf Ihrem Briefpapier ausgeben und unterschreiben. Ein PDF erzeugen Sie bei Bedarf direkt aus Word («Speichern unter → PDF»).
Wie kündige ich mein Abo?
Öffnen Sie die Seite Abo und wechseln Sie ins Stripe-Kundenportal. Dort kündigen Sie mit wenigen Klicks auf das Ende der laufenden Periode – bis dahin bleibt alles nutzbar, danach wechselt das Konto in den Testmodus. Details unter Abo & Abrechnung.
Gibt es eine Vorlage für Lernende (Lehrzeugnis)?
Einen eigenen Zeugnistyp für Lehrzeugnisse gibt es in zeugnisbox.ch noch nicht; spezifische Textbausteine dafür sind in Arbeit. Zur Einordnung: Nach Art. 346a OR muss das Lehrzeugnis die erlernte Berufstätigkeit und die Dauer der Lehre nennen – Aussagen zu Fähigkeiten, Leistungen und Verhalten nur, wenn die lernende Person oder ihre gesetzliche Vertretung das verlangt. Sie können heute ein Arbeitszeugnis erstellen und die Formulierungen im Editor entsprechend anpassen.
Brauche ich für den Test eine Kreditkarte?
Nein. Der Test mit zwei inklusiven Zeugnissen ist ohne Zahlungsmittel nutzbar.
Wie lange ist ein Einladungslink für die Führungskraft gültig?
7 Tage. Danach erstellen Sie bei Bedarf einfach eine neue Einladung – ältere, noch offene Links werden dabei automatisch ungültig.
Werden Geheimcodes verwendet?
Nein. Verdeckte Botschaften («Codes») verstossen gegen das Klarheitsgebot und sind in der Schweiz unzulässig. Die Textbausteine sind bewusst uncodiert formuliert; die Abstufung erfolgt transparent über die vier Notenstufen – nachvollziehbar erklärt unter Textbausteine & Noten.